Допълнително дистанционно с батерии за модел Dog training model:01

35.00лв.

Комплектът съдържа :

  • 1бр. дистанционно
  • 2бр. батерии за дистанционно

Описание

Дистанционно за модел: Dog training model:01

 

Как да поръчам?

Поръчката се осъществява по два начина:

  • 1-ви начин: Позвънете на посоченият телефон (0895 09 66 69), вие ще се свържете с нашият търговец. Ще са ни нужни вашите данни за поръчка – две имена, GSM номер, точен адрес до вас или до офис на Еконт Експрес (моля уточнете точно за кой офис е пратката). Пратката ще бъде доставена от 1 до 2 работни дни.
  • 2-ри начин: Чрез нашият сайт: http://www.pettraining.bg/

Доставка и плащане

Поръчки се обработват от Понеделник до Петък в часове от 10:00 до 16:00 часа и Събота от 10:00 до 11:30 часа.

Поръчките заявени в работно време се обработват и изпращат на същият ден. 

Пратката си ще получите на следващият работен ден (за градове) и до 3 работни дни (за села).

Всяка поръчка заявена в по- късен час или в Неделя ще бъде обработена и изпратена на следващият ден.

Доставката до офис и до адрес се осъществява по подразбиране чрез куриерска фирма Еконт Експрес (ние предлагаме 10% намаление от куриерската услуга):

  • Можете да поръчате до офис на Еконт: цената за доставка ще бъде 3.90 лв. вместо стандартната от 4.20 лв.
  • Можете да поръчате до личен арес: цената за доставка ще бъде 7.50 лв. вместо стандартната от 8.20 лв.
  • Поръчките до села понякога са по скъпи (понеже куриерите не разполагат с офиси в населеното място) и доставката отнема до 3 работни дни (обикновенно до села Еконт доставят всяка Сряда и Петък).

Плащането се извършва чрез наложен платеж при получаване на продукта след преглед и тест.

*Ако клиента желае може да заплати по банков път.

Преглед и Тест:

  • Изпращаме всички продукти с опция за преглед и тест, което означава че можете да изпробвате продукта преди да заплатите за него.
  • Ние изпробваме всеки продукт преди да го изпратим за да сме сигурни, че устройството работи коректно.

Гаранция и връщане

Гаранционно обслужване:

  • Гаранционният срок е описан в описанието на продукта.
  • Гаранцията покрива всички повреди и дефекти, които са произлезли в следствие на нормална употреба на устройството.
  • Гаранцията не покрива повреди произлезли в следствие на удар, опит за отстраняване на проблем от клиента или трети лица, намокряне и други условия описани в гаранционната карта.
  • Степента на водоустойчивост и прахоустойчивост на водоустойчивите модели е “IPX4”, моля запознайте с дефиницията на степента и гаранционното обслужване.
  • Метод за изпращане по подразбиране чрез Еконт Експрес.
  • Търговецът не носи отговорност за повредени водоустойчиви модели от вода в следствие на неизпълнение на инструкциите за ползване и не плътно затваряне на уплътнителните гумички.

 

При връщане на продукт с цел гаранционно обслужване:

Устройство за сервиз (поправка или замяна) се приема само и единствено в цял вид в комплект с всички аксесоари към него:

  • Оригиналната кутия на продукта
  • Гаранционната карта
  • Товарителницата издадена от куриера за заплатеният продукт
  • Попълнена гаранционна карта или прикачен разпечатан, формуляр за рекламация на продукта, който можете да заявите на следният адрес: https://pettraining.bg/сервиз-рекламация/

 

Процедурата по връщането на продукт е следната:

  1. Попълнете гаранционната си карта или формулярът за рекламация на продукт на следният адрес: https://pettraining.bg/сервиз-рекламация/
  2. Ако сте избрали да попълнете формулярът за връщане, до 24 часа ще получите вашият документ по е-мейл заедно с информация до кой офис на куриера да изпратите продукта заедно с аксесоарите към него и останалите документи.
  3. Ако сте избрали да попълните гаранционната карта, попълнете причината за връщане, прикрепете товарителницата към нея и я поставете в кутията на продукта.
  4. Изпратете продукта до офиса на Еконт от който сте получили пратката (можете да открите нашите данни за доставка на товарителницата).
  5. Продукта ще бъде прегледан от нашият технически екип в срок от 7 работни дни за да установим неговото състояние.
  6. След като проблемът бъде констатиран продукта ще бъде ремонтиран или заменен с нов в срок от 30 дни.

 

*Всички гаранционни дефекти проявили се в срока на гаранцията се отстраняват безплатно или продукта бива заменен с работещ  в рамките на 30 работни дни. (По време на поправката/замяната на продукта гаранционният срок не се отброява).

*Транспортните разходи към нас се заплащат от страна на клиента. При констатиране на дефект, причинен от клиента и случай на непризнаване и отпадане на гаранцията, сервизът издава констативен протокол с цени за негаранционен ремонт или замяна. Диагностиката на продукта е безплатна за клиента.

 

Политика на връщане, доставка, замяна на продукт и гаранционно обслужване:

Връщане на продукт:

Връщането на продукт закупен от www.pettraining.bg може да бъде върнат в 14 дневен срок от датата на получаване само при следните условия:

  • Продукта трябва да бъде в цял вид (устройство, кутия и аксесоари) и да отговаря на състояние „неразличим от нов“:

Да не е употребяван, както и да няма следи от употреба (нарушена опаковка, надраскана повърхност на устройството и неговите аксесоари).

  • Купувачът трябва да приложи товарителницата издадена от куриера при получаване на продукта, тя удостоверява направената от него покупка.
  • Прикачена попълнена гаранционна карта или прикачен разпечатан, формуляр за рекламация на продукта, който можете да заявите на следният адрес: https://pettraining.bg/връщане-на-продукт/

 

Процедурата по връщането на продукт е следната:

  1. Попълнете гаранционната карта или формулярът за връщане на продукт на следният адрес: https://pettraining.bg/връщане-на-продукт/
  2. Ако сте избрали да попълнете формулярът за връщане, до 24 часа ще получите вашият документ по е-мейл заедно с информация до кой офис на куриера да изпратите продукта заедно с аксесоарите към него и останалите документи.
  3. Ако сте избрали да попълните гаранционната карта, попълнете причината за връщане, прикрепете товарителницата към нея и я поставете в кутията на продукта.
  4. Изпратете продукта до офиса на Еконт от който сте получили пратката (можете да открите нашите данни за доставка на товарителницата).
  5. Продукта ще бъде прегледан от нашият технически екип в срок от 7 работни дни за да установим неговото състояние.
  6. Ако продукта отговаря на състояние „неразличим от нов“ ще се свържем с вас за да ни предоставите ваша банкова сметка.
  7. В 30 дневен срок сумата на продукта ще бъде изплатена по вашата банкова сметка.

*Всички транспортни разходи по връщането на продукт са за сметка на купувача, ако те не бъдат заплатени при изпращане ще бъдат удържани при възвръщането на сумата.

*Задължително лицето, което получава възвърнатата сума по банков път трябва да бъде същото, което е закупило продукта.

*При установяване на състояние несъответстващо с „неразличим от нов“ ще се свържем с купувача за уточнение на неговите данни за доставка за да изпратим продукта обратно, като транспортните разходи са за сметка на купувача.

Важно:

Законовото връщане на стока в 14 дневен срок е предвидено единствено и само за случаи в които купувача не е разопаковал и/или използвал продукта.

Продукта се приема единствено и само в неизползван и неразличим от нов вид.

В случай, че купувача е разопаковал и използвал батерия от комплекта за тест или с друга цел (важи за моделите със сменяеми батерии), батерията се превръща в негова собственост и се заплаща от негова страна.

Отказва се връщане на продукт, който е бил изпратен от Доставчика работещ и в изправен вид, но се връща неработещ или в неизправен вид (нарушена опаковка, външен вид, липсващ аксесоар или детайл от комплекта).

Отказва се връщане на използвани продукти, които са били експлоатирани и/ или слагани на врата на куче.

Дефектирали продукти се приемат само за гаранционно обслужване.

Уведоми ме когато има наличност Ще се свържем с вас веднага щом имаме наличност от продукта.
Е-мейл: Телефонен номер: Ако желаете да се свържем с вас по телефона, моля въведете телефонен номер.